Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, будто она и правда тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает уверенно, а наладить контакт с близкими неспособна.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын избегает разговоров. Подруга Валя твердит: поможет лишь появление мужчины в доме. Всё меняется, когда к Татьяне приходит майор Смагин. Он расследует новое самоубийство: клиентка, спасённая ею, всё же наложила на себя руки. Следователь должен понять — не подтолкнула ли её к роковому шагу сама психолог.